七月的榕江还在泛滥，网上的“洪水”就已经把东方甄选淹得透气了。

从豪气冲天喊着要帮农民卖东西，到狼狈地撤掉直播，短短两天时间，俞敏洪和他的团队经历了一场舆论的过山车！

这次危机处理搞得稀里糊涂，暴露了三桩火烧眉毛的错误，要是再不注意，东方甄选可就要凉凉了！

七月刚开始，东方甄选又一次成了大家热议的焦点，这次不是董宇辉搞事情，也不是员工发的小文章，而是网友们在那儿质疑他们趁火打劫。

东边那家甄选到底干了啥，搞得网友们给它扣了一顶这么大的帽子啊？

经过仔细一琢磨，发现这顶帽子真是值了，划算得很！

那时俞敏洪就喊着，水木年华的缪杰去找东方甄选，想借这个平台卖贵州榕江的农货，赚的钱全都捐给榕江。

俞敏洪琢磨了半天，觉得这事儿挺不错的，于是拍拍脑袋答应团队直播的安排，还开始提前热闹起来。

没想到海报的问题居然把大家惹毛了，结果他当天就被逼得宣布直播要推迟了。

根据网友们的反馈，这次的海报设计简直是商界的一场大败仗，搞得就像在沙滩上盖了一座城堡，结果人一走水就来了！

这张榕江水灾义卖的海报上，“榕江”这俩字儿竟然没“缪村长”的名字大一半！真是搞笑啊！

东方甄选嘴上说得不错，可是那点小细节直接把他们的真实想法全给暴露了！

卖玩意儿是装样子，赚钞票才是真心的事！

除了那海报上的字，底下那奇怪的白蜡烛，还有主播就像被冻住一样的尴尬笑容，让人看了浑身不自在！

松江的水灾让人心痛，结果这个以水灾为主题的义卖直播海报，看起来就像在说“这事与我无关”，简直不把当地人民放在眼里啊！

一张海报里头有四个成分，三样都出状况，只有那“东方甄选”四个字还是正常的。

这真不是说网友太挑了，实话说，东方甄选根本不当回事，才接连出错。

另外，这个公益活动的形式和效果也让人一脸懵圈，除了海报好像有点问题。

听东方甄选他们嘴里说，这场直播就是为了让榕江的农产品好卖点儿。

可榕江这儿大水淹得厉害，先不说农货受没受影响，就算卖掉了，这货咋运出去啊！

难道等榕江的车马都跑起来了，咱们才能开张做生意吗？

到时候，估计榕江旁边都不用他们这三根葱混场面了！

话说，想买东西的网友们，不如直接把钱捐给韩红基金会或者当地的组织，这样效果肯定更快，何必在直播间绕圈子呢？

再说了，网友们也在那儿嘀咕，这场直播是不是准备得有点儿马虎啊！

既然几天前临时决定要支持榕江，那在这短短的时间里，卖东西的材料检测、包装和发货啥的准备得怎么样？会不会有忽略产品检测责任之类的问题啊？

对于这个，东方甄选还是保持沉默，啥解释都没给。

从这些角度看，东方甄选甚至连残疾人胡雷都比不上哟！

胡雷撿廢品為了過日子，雖然雙腿不靈活，卻還能請人開車到災區送物資，而那個叫東方甄選的，看起來就像在災難裡撈金，誰都不可能覺得他這樣做對嘞。

话说到这儿就没完没了，东方甄选用实力告诉大家“公关部就是一群吃空饷的”。

02提到东方甄选的公关部，总让人觉得他们就像是在放映一场没有排练的戏，既不教员工怎么演，也不晓得出事时该闭嘴。

比方说，前东方甄选的主播明明在贵州直播的时候，说那里的地形是“山川崩坏”，结果引起了轩然大波。

事件刚开始时，公关部门没跟上节奏，结果舆论像开了锅，越来越热闹。

贵州的文旅部门紧急把所有跟东方甄选沾边的视频统统清理了一遍，像是在打扫卫生一样！

这事情真是暴露了东方甄选的公关团队在处理舆论时像蜗牛一样慢，简直不给力！

说，没点公关意识就像在雷区里撒欢儿，一不小心就出事了！

网友都能想得出来，东方甄选的公关可不能摇头晃脑；这点儿常识，他们肯定不会漏掉！

他们可能是一群觉得“多事不如少事”的人，齐心协力在混日子。

完全对公司做的决定当作耳边风，这才引发了海报和直播那些个争论嗦！

这种“我就是这样了”的心态可不是什么新鲜事儿，反倒是东方甄选公关那块儿长年累月积攒的烂摊子。

之前东方甄选的主播们可是频频把火给点燃，惹得议论纷纷！

像主播顿顿在直播的时候，直接就把对公司的不满给摊开了说，真是个实在人！

他说，公司一遇到负面新闻，公关部门就像是睡着了一样，完全不搭理，只知道磨洋工，拖来拖去。

他们一直在旁边当吃瓜群众，等到事情搞得沸沸扬扬，才不得不下去凑热闹。

就算摔了跤，也可能因为策略搞错，惹来更大的舆论风暴！

这次海报的事情又让大家看到了那种处理危机时的老一套思维，真是没变啊！

看那边的东方甄选，网络上的负面评论就像“野火烧不尽”，过了好几个小时才由俞敏洪先生出来说句话，这时候舆论已经闹得不可开交啦！

第二个雷区就像是把大鱼推给别人吃，自己仅啃点小骨头。

要是企业遇到公关问题，就得主动承认错误，把争议都推到自己身上，这样才能避免大众像打鸡血似的跑去和自己杠。

先说这事儿是缪杰找上他的，可不是东方甄选主动出击的。

小伙伴们竟然说有些声音听着闹心，干脆不播了！

他没提这个声音是啥，为什么会冒出来。

小缪，你这娃儿真的是个“杰”，简直就是个马屁精！

明明我这是发自肺腑的好意，怎么大家反而对我冷漠呢？

这家伙压根儿不想扛责任，结果闯进了公关的火药桶，最要命的是他连公众关心啥都懒得回应！

这下矛盾真是搞大了，关于东方甄选的坏话一下子像火箭一样蹭蹭往上涨！

众人最在乎的就是，东方甄选看上去就像是在搞表演，没那个真实诚恳劲儿。

要是俞敏洪一开始就坦诚地说自己错了，表示考虑没周全，然后赶紧调用新仓库的物资来支援榕江重建，那这事情真不会闹得这么大。

讲真的，他们就是想捡便宜，却不想摊开手！

真是遗憾啊，网友们的眼睛比灯泡还亮，谁是真心实意，谁在那儿摆架子，立马就能看个透彻！

失了民心的东方甄选，还能撑多久啊？

当平台把外面的杂音当成害怕退缩的借口，而不想着好好沟通、说清楚道理。

这表面上像是想掩饰什么，其实反而暴露了东方甄选决策的脆弱，简直对公益没把握！

时间久了，谁还敢信那些搞公益的真心啊！

这波操作真是把公益的底裤都给掉了，脸也丢得一干二净！

有些信息呀，给我带来了一点迷惑。

#夏季图文激励计划第二期#