近日,ChatGPT宣布将于今年年底正式开放情色内容。
AI在理解人的情绪和欲望之后,会把商业带向哪里?
而对电商行业而言,流量与内容,正在同时被重写。
本文不讨论伦理,也不谈猎奇。
我们只谈一个问题:在AI重新定义“情绪驱动”的时代,电商如何借AI之力,打赢下一场流量战争?
电商底层逻辑:从算法经济到情绪经济
过去十年的电商逻辑,是算法逻辑:谁更懂人群标签,谁的转化率就高。
而当AI具备了理解人类“非理性”的能力,它能听懂孤独、识别焦虑、模拟陪伴,甚至主动“让你上瘾”。
听起来离电商很远,但实际上,它揭示了下一个时代的关键命题——电商的竞争,不再是算法对算法,而是情绪对情绪。
从理性推荐,到情绪理解,AI的作用正在从“帮你推商品”,变成“帮你理解人”。
而能用AI读懂人类情绪的电商品牌,才有资格在新流量周期里被看见。
电商AI解决方案:3步打造“情绪驱动”的增长体系
我们知行奇点专注于AI赋能电商,为电商商家提供以下AI解决方案:
第一步,用AI重构“内容生成系统”,从理性卖点到情绪触发。
过去AI内容工具被用于节省人力:写标题、生成文案。未来它要做的,是制造情绪共鸣:
训练AI模型识别品牌调性与目标受众情绪自动生成“能引起感受”的短视频脚本、语音旁白与图像素材让每条内容都能击中用户的感受,而非仅仅介绍功能
例如,一台智能音箱广告,不再是“高保真音质”,而是“让你回家后,有声音回应你”。
——这就是情绪驱动型内容,AI能帮品牌找到这种语言风格的最佳平衡点。
第二步,用AI重建“用户洞察系统”,从人群标签到心理标签。
AI一旦能读懂人类的情绪,就能分辨“孤独型、探索型、自我奖励型、社交型”用户。
电商商家可以借用这套机制,让AI通过评论、互动、停留时间、浏览顺序,生成实时的用户心理标签画像。
举个例子,一个晚上多次浏览香薰机、轻音乐、宠物用品的用户,AI可以自动识别为“情绪疗愈型”消费动机。系统便能自动触发——更柔和的视觉内容、更温柔的文案、更长期的关系型推送。
这是比精准营销更高一层的智慧:懂情绪,才算懂用户。
第三步,用AI打造“品牌人格系统”,从客服到情感陪伴。
电商品牌可以基于自身语气、文化和目标群体,构建“虚拟AI代言人”或“AI客服人格”,让品牌不再只是Logo,而是一个“有情绪记忆”的存在。
AI客服未来不该只是答疑工具,而是长期陪伴者:它记得用户喜欢什么、上次说了什么、最近的语气是冷是热。当一个AI能以“朋友”的方式推荐商品,它的复购率自然高得惊人。
这种人格化AI,既能承担私域运营角色,又能延伸品牌温度。
电商品牌:免费试用知行奇点电商AI
我们正在进入一个新的消费周期:
用户不再被打断,而是被理解广告不再是刺激,而是回应品牌不再是卖产品,而是提供一种“情绪归属”
而所有这些,都需要AI的参与。
我们知行奇点专注于AI赋能电商,已经为电商品牌开发出一整套电商AI:
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